Unsere allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen 

1. Allgemeines / Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr (Angebote, Bestellungen, Aufträge, Lieferungen etc.) der GDC GRANAD GbR, Wolanowski & Siedler - im Folgenden letternschmiede.com genannt - mit seinen Kunden. Die AGB des Kunden werden ausdrücklich nicht Vertragsinhalt, auch wenn ihnen seitens letternschmiede.com nicht ausdrücklich widersprochen wird. Die hier aufgeführten AGB von letternschmiede.com werden vom Kunden automatisch durch die Auftragserteilung anerkannt und gelten für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Alle Nebenabreden zu diesen AGB bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits. Des Weiteren sind wir jederzeit berechtigt, diese AGB einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen.

2. Inhalt des Onlineangebotes
Letternschmiede.com übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens letternschmiede.com kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

3. Auftragsersteilung / Vertragsabschluss
Mit Auftragserteilung erkennt der Auftraggeber diese AGB`s uneingeschränkt an. Die Auftragserteilung erfolgt durch Abgabe einer schriftlichen Willenserklärung (eMail, Fax, Brief, Onlineformular) oder durch Zahlung des fälligen Rechnungsbetrages. Die Bestätigung des Eingangs des Auftrages / der Bestellung erfolgt unmittelbar nachdem wir Ihren Auftrag / Ihre Bestellung erhalten haben.
Wir sind berechtigt, einen Auftrag ohne Nennung von Gründen abzulehnen. Der Vertragsabschluss kommt erst durch unsere Auftrags-, Versandbestätigung oder der Lieferung der Ware bzw. Erfüllung der Dienstleistung zustande. Sollten Sie innerhalb von zwei Wochen keine Auftrags-, Versandbestätigung oder Warenlieferung erhalten haben bzw. die Dienstleistung nicht erbracht worden sein, sind Sie nicht mehr an Ihren Auftrag / Ihre Bestellung gebunden.

4. Widerrufsrecht / Rückgaberecht von Ware
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt einer ausführlichen Rückgabebelehrung in Textform, welche Sie mit der Bestellbestätigung per eMail erhalten haben. Sollten Sie keine Rückgabebelehrung in Textform mit der Bestellbestätigung erhalten haben, so beginnt die Frist spätestens mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Die Rücksendung hat zu erfolgen an folgende Postanschrift

letternschmiede.com
Agentur für Bewerbungsmanagement                                 
Littenstraße 106/107
10179 Berlin-Mitte

5. Widerrufsrecht / Rückgaberecht von Dienstleistungen
Für die Inanspruchnahme aller Dienstleistungen ist die Rückgabe bzw. das Widerrufsrecht nach dem Teleabsatzgeschäft BGB § 312 d, Absatz 3 – Veranlassung der Dienstleistung durch den Verbraucher – ausgeschlossen.
Sollten Sie Schwierigkeiten mit dem Download von Dateien oder Informationen haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per eMail unter Diese E-Mail Adresse ist gegen Spam Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie sie sehen können . Gerne senden wir Ihnen in diesem Fall die Dateien per eMail zu. Gleiches gilt bei Problemen mit Ihrem Log-In, Einrichtung oder dem Upload von Dateien Ihrer (Bewerbungs-)Homepage/Online-Visitenkarte. In diesen Fällen emailen Sie uns bitte umgehend unter Diese E-Mail Adresse ist gegen Spam Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie sie sehen können . 

6. Angebote, Preise, Lieferung
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Abweichungen und Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind jederzeit möglich. Fehler und Irrtümer sind nie auszuschließen und damit vorbehalten. Letternschmiede.com behält sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das ganze Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen. Die Preise gelten ab Deutschland und für die Länder Deutschland, Österreich und Schweiz. Soweit nicht anders angegeben enthalten diese die in Deutschland aktuell erhobene gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Lieferung erfolgt per Post, Fax oder eMail. Die Kosten für den Versand und die Transportversicherung sind grundsätzlich vom Kunden zu tragen, wobei die Wahl des Versandweges und der Versandart im freien ermessen von letternschmiede.com liegt. Versandkosten und Transportversicherung werden falls notwendig gesondert ausgewiesen.

7. Ausführung durch Dritte
Letternschmiede.com ist berechtigt zur Erfüllung seines Angebotes Dritte zu beauftragen. In diesem Fall besteht die Geschäftsbeziehung zwischen diesen Dritten und Ihnen, sofern nicht anders vereinbart.

8. Lieferfristen
Lieferfristen können nur Richtzeiten bzw. voraussichtliche Termine sein, welche nach besten Wissen und Gewissen angegeben werden. Alle von letternschmiede.com genannten Liefertermine sind unverbindliche Liefertermine, es sei denn, dass ein Liefertermin ausdrücklich schriftlich bindend vereinbart wird.

9. Störungen
Letternschmiede.com übernimmt keine Haftung für jeglichen Schaden, welcher durch höhere Gewalt wie beispielsweise Naturereignisse oder Verkehrsstörungen sowie Netzwerk- und Serverfehler, Leitungs- und Übertragungsstörungen, Viren u.ä. sowie Störungen des Postweges entstanden sind. Für die endgültige Überprüfung sämtlicher übertragener bzw. versandter Daten und Informationen sind Sie als unser Auftraggeber verantwortlich.

10. Zahlweise & Preise
Bei letterscnschmiede.com haben Sie folgende Möglichkeiten zur Bezahlung

Bezahlung per Einzugsermächtigung:
Der für Sie bequemste und sicherste Weg der Bezahlung ist, uns eine Einzugsermächtigung für Ihre bei uns bestellten Waren oder Dienstleistungen zu geben. Hierdurch wird sichergestellt, dass wir seitens letternschmiede.com unverzüglich mit der Bearbeitung Ihres Auftrages beginnen können.

per Rechnung:
Sie können bei uns einfach und bequem per Rechnung bezahlen. Sie erhalten mit Ihrer Warenlieferung eine Rechnung. Und haben 14 Tage Zeit diese - ohne Abzug von Skonto - per Überweisung zu begleichen

per Vorauskasse mit 3% Skonto:
Bei Vorauskasse bezahlen Sie sofort nach der Bestellung. Sie erhalten eine Bestätigungs-eMail über Ihre Bestellung. In dieser finden Sie unsere Bankverbindung und den zu überweisenden Betrag. Sobald der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben ist versenden wir die Ware bzw. erfüllen wir unsere Dienstleistung. Dafür gewähren wir Ihnen 3% Skonto Rabatt auf Ihre Bestellung von Waren oder Dienstleistungen. Die Skontoregelung bezieht sich nicht auf Fracht, Porto, Versicherung oder sonstige Versandkosten. Selbstverständlich erhalten Sie auch in diesem Fall eine Rechnung.

Bei Rücklastschriften müssen wir Ihnen leider unsere damit verbundenen Mehraufwendungen an Fremdkosten und Gebühren in Rechnung stellen. Wenn Sie trotz Mahnung und Fristsetzung in Zahlungsverzug geraten, sind wir zur Berechnung von Verzugszinsen von 6% über Basiszins der Europäischen Zentralbank berechtigt, soweit kein geringerer Schaden nachgewiesen wird. Unsere Mahngebühren betragen 5,00 Euro.

11. Teillieferungen
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Selbstverständlich fallen in diesem Zusammenhang für Sie keine zusätzlichen Versandkosten an.

12. Liefervorbehalt bei Waren
Ware, die am Lager ist, wird von uns innerhalb von 3 Werktagen zum Versand gebracht. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Bei Produktänderungen, Nichtverfügbarkeit der Ware oder verzögerter Lieferung durch den Hersteller setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. Bei Nichtverfügbarkeit bemühen wir uns, eine in Qualität, Funktionalität und Preis gleichwertige Ware zu liefern. Falls dies seitens letternschmiede.com nicht in angemessener Zeit möglich sein sollte, behalten wir uns vor, die Lieferungen nicht zu erbringen. Gegenleistungen werden selbstverständlich unverzüglich an Sie erstattet.

13. Eigentumsvorbehalt
Die durch uns gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen von letternschmiede.com aus der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden in Haupt- und Nebensache Eigentum von letternschmiede.com als Auftragnehmer. Sie als Kunde sind verpflichtet, die unter dem Eigentumsvorbehalt von letternschmiede.com stehenden Sachen ordnungsgemäß zu versichern - d.h. Diebstahl-, Feuer-, Wasser- und Schwachstromversicherung - und uns auf Anforderung eine solche Versicherung nachzuweisen. Im Schadenfall gilt der Versicherungsanspruch des Kunden als an letternschmiede.com angetreten. Sie sind bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen nicht über die unter dem Eigentumsvorbehalt stehenden Sachen verfugt. Bei Pfändungen oder Beschlagnahmen haben Sie uns unverzüglich schriftlich zu unterrichten und Dritte auf den Eigentumsvorbehalt von letternschmiede.com unverzüglich in geeigneter Form hinzuweisen. Im Fall, dass Sie als unser Kunde die Liefergegenstände dennoch veräußert und wir dies genehmigt haben sollten, treten Sie uns als  letternschmiede.com bereits mit Vertragsabschluss alle Ansprüche gegen Ihre Abnehmer ab. Sie sind verpflichtet letternschmiede.com alle zur Geltendmachung dieser Rechte erforderlichen Informationen herauszugeben und alle notwendigen Mitwirkungshandlungen zu erbringen.

14. Gefahrübergang
Die Gefahr geht mit Absendung der Ware durch den Verkäufer auf den Käufer über.

15. Geheimnisschutz & Diskretion
Sämtliche uns vorliegenden oder bekannten Informationen, die den Auftrag selbst oder Sie als Auftraggeber betreffen, werden vertraulich behandelt. Wir können jedoch nicht ausschließen, dass sich – insbesondere bei elektronischer Datenübertragung – unbefugte Dritte unrechtmäßig Zugang zu diesen Dateien oder Informationen verschaffen.

16. Gewährleistung und Haftung bei Waren
Der Verkäufer gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Bei Eintreffen haben Sie als Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Wir weisen in diesem Kontext ausdrücklich darauf hin, dass durch verschiedene Bildschirmkalibrierungen Farben anders dargestellt werden können. Sofern Mängel an durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen gelieferten Waren von Ihnen belegt werden, so werden wir seitens letternschmiede.com in angemessener Zeit für Ersatzlieferung oder Beseitigung der Mängel sorgen. Gelingt dies nicht, haben Sie als unser Kunde das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufs oder Herabsetzung des Kaufpreises. Die Gewährleistungsfrist beträgt 6 Monate. Wir haften für verschuldete Schäden bei der Verletzung wesentlicher vertraglicher Hauptpflichten oder bei Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft. Darüber hinaus haften wir – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur nach dem Produkthaftungsgesetz oder wenn der Schaden durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurde. Wir haften im Falle der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Hauptpflicht höchstens bis zum typischerweise vorhersehbaren Schaden, der in der Regel den Kaufpreis der bestellten Ware nicht überschreitet. Die Haftung bei allen leicht fahrlässig verursachten Schäden ist auf Schäden der bestellten Ware beschränkt.

17. Gewährleistung und Haftung bei Dienstleistungen / Kundenverantwortung
Die Gewähr und Haftung, sowohl gegenüber Ihnen als unseren Auftraggeber als auch gegenüber Dritten  für fehlerhaft erstellte (Bewerbungs-)Unterlagen ist für uns ausgeschlossen. Wir seitens letternschmiede.com haften somit nicht für Verträge und deren Rechtsfolgen, die aufgrund von (Bewerbungs-)Unterlagen zustande kommen, die wir erstellt oder bearbeitet haben. Sie als unser Auftraggeber sind gegenüber Dritten für den korrekten Inhalt Ihrer (Bewerbungs-)Unterlagen sowie Formulierungen, Grammatik, Wortwahl, Rechtschreibung, Gestaltung und aller sonstigen dort gemachten Angaben selber voll und ganz verantwortlich; unabhängig, ob es sich dabei um von uns überprüfte oder als Ghostwriter vollständig oder teilweise für Sie erstellte (Bewerbungs-)Unterlagen handelt. Seitens letternschmiede.com können wir Ihre an uns übermittelten Angaben nicht auf Korrektheit überprüfen und müssen somit davon ausgehen, dass Ihre Angaben der Wahrheit entsprechen. Bei fehlerhaften Unterlagen haben Sie einen Anspruch auf korrigierte Unterlagen gemäß Ihren korrekten Anweisungen. Die Korrektur ist kostenlos. Alternativ kann auch der Preis gemindert werden.
Wir übernehmen keine Gewähr bei der Analyse von Arbeitszeugnissen, da die Analyse auf die Interpretation der Angaben beruht. Bei der Nutzung unserer kostenpflichtigen sowie kostenfreien Informationen, Downloads und Dienstleistungen übernehmen wir keine Gewähr für eine erfolgreiche Stellensuche und können für die Richtigkeit der dort gemachten Angaben keine Haftung übernehmen. Allgemein wird vereinbart, dass im Falle einer Haftung die obere Haftungsgrenze bei dem für die Dienstleistung bezahlten Entgelt liegt.

18. Garantien
Wir können den Erfolg Ihrer Bewerbung nicht garantieren. Dies gilt unabhängig welche von letternschmiede.com angebotenen Dienstleistungen, Services oder Materialien Sie im Rahmen Ihrer (Bewerbungs-)Aktivitäten nutzen. Auch bei professionellen Bewerbungen - unabhängig ob dies per (Bewerbungs-)Mappe, -eMail, -Homepage o.a. erfolgt – bleiben Ausbildung, Qualifikationen und Berufserfahrungen ausschlaggebend und somit können wir seitens letternschmiede.com keine Haftung für erfolglose Bewerbungen geben.

19. Verweise und Links
Gemäß § 5 Abs. 1 TDG sind wir ausschließlich nur für den Inhalt der eigenen Website letternschmiede.com verantwortlich. Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Internetseiten über so genannte Links, die außerhalb unseres Verantwortungsbereiches liegen, würde eine Haftungsverpflichtung ausschließlich in dem Fall in Kraft treten, in dem letternschmiede.com von der Rechtswidrigkeit der Inhalte verlinkter Websites Kenntnis hat und es ihm technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern. Für deren Inhalt sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Letternschmiede.com hat keinerlei Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung und auf die Inhalte der gelinkten/verknüpften Seiten. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten/verknüpften Seiten. Diese Feststellung gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise sowie für Fremdeinträge in dem von letternschmiede.com eingerichteten Gästebüchern, Diskussionsforen und Mailinglisten. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welcher verwiesen wurde, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist. Sobald wir von dem sitten- oder rechtswidrigen Inhalt der mit letterschmiede.com verknüpften Websites Dritter erfahren, wird der entsprechende Link von unserer Seite unverzüglich entfernt. Sollten Sie der Meinung sein, einen solchen Link auf der Website von letternschmiede.com entdeckt zu haben, so informieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter Diese E-Mail Adresse ist gegen Spam Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie sie sehen können . Danke.

20. Urheber- und Kennzeichenrecht
Letternschmiede.com ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Grafiken,  Designs, Tondokumenten, Videosequenzen und Texte zu beachten, von ihm selbst erstellte Grafiken,  Designs, Tondokumenten, Videosequenzen und Texte zu nutzen oder auf lizenzfreie Grafiken, Designs, Tondokumenten, Videosequenzen und Texte zurückzugreifen.
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21. Beweisklausel
Alle im EDV-System von letternschmiede.com auf dauerhaftem und unveränderlichem Datenträger gespeicherten, elektronisch verarbeiteten Register mit Dateien sowie Datenbanken sind als Beweismittel der Datenübertragung, Verträge und ausgeführten Zahlungen zwischen den Parteien zugelassen.

22. Datenschutz & Datensicherheit
- Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verpflichten uns, die Privatsphäre aller Personen zu schützen, die die Services von lettenschmiede.com in Anspruch nehmen und Ihre persönlichen Daten vertraulich zu behandeln. Grundlage hierzu sind die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen, das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und Informations- und Kommunikationsdienstgesetz (IuKDG).

23. Datenschutz & Datensicherheit
- Verwendung der personenbezogenen Daten
Gemäß § 28 des BDSG machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 BDSG verarbeitet und gespeichert werden. Darüber hinaus nehmen wir interne Untersuchungen basierend auf den Informationen vor, die uns durch die Anmeldungen und aus unseren Server-Protokolldateien zur Verfügung stehen, um noch bessere Dienste anbieten zu können.
In unregelmäßigen Abständen informieren wir Sie über Neuerungen, besondere Ereignisse und Aktionen. Falls Sie diese Informationen nicht erhalten möchten, teilen Sie uns dies bitte per eMail unter Diese E-Mail Adresse ist gegen Spam Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie sie sehen können mit.

24. Datenschutz & Datensicherheit
- Weitergabe von Informationen
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert. Ihre persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen behandelt. EMails erhalten Sie ausschließlich von uns.

25. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für Lieferungen und Zahlungen ist unser Sitz. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland, auch wenn die Bestellung aus dem Ausland erfolgt ist.

letternschmiede.com
Agentur für Bewerbungs- und Kommunikationsmanagement

GDC GRANAD GbR
Wolanowski & Siedler
Littenstraße 106/107
10179 Berlin-Mitte

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Steuernummer: 34/597/52515
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE243298549

Bankverbindung
Empfänger: Wolanowski & Siedler GbR
Bankname: Cronbank
Kontonummer: 14 52 207
Bankleitzahl: 505 300 00

26. Rechtswirksamkeit / Salvatoresche Klausel
Die einzelnen Bestimmungen der AGB sind als Teil des Internetangebotes zu betrachten, von dem aus auf diese Seite verwiesen wurde. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt. Die ungültige Bestimmung ist so zu ergänzen, dass der mit ihr beabsichtigte Zweck weiterhin erreicht wird.

Berlin, 02. Januar 2007
letternschmiede.com